Туристы не могут вернуть деньги за отмененные поездки в Крым

Новости Крым Туризм

Фото: сгенерировано при помощи ИИ

Редакция ТотДом Журнал

Этим летом тысячи россиян, планировавших отдых в Крыму, столкнулись с серьезной проблемой: после отмены поездок им не возвращают деньги за уже оплаченные туры и проживание.

Количество аннулированных бронирований резко выросло на фоне перебоев с электроэнергией и топливом, а также атак беспилотников. Многие туристы решили отказаться от поездок заранее, однако даже те, кто полностью оплатил отдых и своевременно отменил бронирование, теперь вынуждены месяцами ждать возврата средств.

По словам клиентов, некоторые отели и объекты размещения перестали отвечать на звонки и сообщения. Другие объясняют задержки действием режима чрезвычайной ситуации и «временной приостановкой финансовых операций». При этом конкретные сроки возврата денег туристам зачастую не называют.

По предварительным оценкам, за летний сезон в Крыму было отменено около миллиона поездок. Общая стоимость аннулированных бронирований может составлять 20–25 млрд рублей. Из этой суммы порядка 13–15 млрд рублей приходится непосредственно на отели и другие средства размещения.

На поддержку туристической отрасли Крыма власти направили 4,5 млрд рублей. Однако, как сообщается со ссылкой на данные АТОР, значительная часть этих средств может быть направлена на поддержку самих участников туррынка, прежде всего отельеров. При этом отдельного масштабного механизма компенсации туристам, которые уже заплатили за несостоявшийся отдых и до сих пор не получили свои деньги, пока нет.

В результате люди оказываются в непростой ситуации: поездка отменена, отпуск сорван, а деньги за проживание могут оставаться у отелей неопределенно долго. Для многих туристов это означает необходимость самостоятельно добиваться возврата средств через обращения к туроператорам, гостиницам и контролирующим органам.

Тем временем сумма невозвращенных средств продолжает исчисляться миллиардами рублей, а сроки решения проблемы для большинства пострадавших остаются неясными.

Подписывайтесь на наш Тg-канал Журнал ТотДом: https://t.me/journal_totdom.